A Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico informou em maio de 2026 que seu ambiente virtual reunia 132 capacitações relacionadas a recursos hídricos, saneamento e segurança de barragens. Ao mesmo tempo, a Escola Virtual de Governo mantém cursos de regulação, políticas públicas, drenagem e implementação do marco legal com inscrição a qualquer momento, gratuitamente e com certificado. Para quem trabalha em uma companhia de saneamento, isso significa que uma parte relevante da atualização profissional pode ser feita sem custo — e em temas diretamente relacionados às mudanças que já afetam operação, planejamento, regulação e gestão. (Serviços e Informações do Brasil)
O ponto mais importante, porém, não é simplesmente a existência de cursos gratuitos de saneamento. É a possibilidade de construir trilhas de aprendizagem ligadas aos problemas reais das empresas: perdas de água, indicadores, universalização, regulação, relacionamento com clientes, gestão de projetos, análise de dados, drenagem, recursos hídricos e tomada de decisão.
A pergunta para gestores e profissionais passa a ser outra: se o conhecimento está disponível gratuitamente, as empresas estão conseguindo transformá-lo em competência aplicada?
Capacitação passou a fazer parte da operação
Em uma empresa de saneamento, treinamento não deveria ser tratado apenas como benefício de recursos humanos. Uma interpretação incorreta de uma norma regulatória pode afetar milhões de reais. Uma equipe que não domina indicadores pode medir desempenho de maneira inadequada. Um gestor sem conhecimento de análise de dados pode tomar decisões com base em médias que escondem problemas locais.
O mesmo vale para operação, atendimento, perdas, manutenção, faturamento e engenharia.
Algumas das maiores companhias brasileiras já tratam desenvolvimento profissional em escala significativa.
A Sanepar informa que realizou mais de 1 milhão de horas de treinamento em 2024. Já a Cagece registrou 138.802 horas de capacitação, distribuídas em 10.290 turmas, equivalentes a uma média de 123 horas de treinamento por empregado naquele ano. A companhia cearense também informou investimento em pós-graduação para 59 empregados. (sanepar.com.br)
Os números mostram que desenvolvimento de pessoas deixou de ser uma atividade periférica.
Mas existe uma oportunidade adicional: combinar universidades corporativas, treinamentos internos e conhecimentos específicos da empresa com cursos gratuitos de saneamento oferecidos por instituições públicas e organismos internacionais.
ANA concentra uma das maiores ofertas gratuitas
Para profissionais brasileiros, o Ambiente Virtual de Aprendizagem da ANA, o AVA-ANA, é hoje uma das principais portas de entrada.
A Agência informa oficialmente que seus cursos de capacitação são gratuitos e possuem certificado. Em maio de 2026, após o restabelecimento do ambiente virtual, a ANA informou a existência de 132 capacitações disponíveis na plataforma. (Serviços e Informações do Brasil)
O catálogo não se limita ao abastecimento de água e ao esgotamento sanitário. Inclui recursos hídricos, regulação, segurança de barragens e outros assuntos relacionados à gestão das águas.
Para quem trabalha diretamente em uma prestadora de serviços, entretanto, algumas formações têm aderência especial.
Indicadores operacionais: conhecimento que chega à gestão
Em janeiro de 2026, a ANA anunciou uma nova oferta do curso relacionado à Norma de Referência nº 9/2024, voltado aos indicadores operacionais dos serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
O objetivo declarado é aperfeiçoar competências dos profissionais envolvidos nesses serviços, especificamente em relação aos indicadores operacionais. (Serviços e Informações do Brasil)
A importância desse conteúdo vai muito além de aprender fórmulas.
A NR 9 estabelece indicadores relacionados à qualidade e eficiência da prestação, incluindo aspectos como intermitência do abastecimento, coleta de esgoto, perdas na distribuição e processos de tratamento de água e esgoto. (Serviços e Informações do Brasil)
Isso aproxima regulação e operação.
Um indicador de perdas, por exemplo, não interessa apenas à área responsável pelo balanço hídrico. Pode influenciar planejamento de investimentos, prioridades de manutenção, metas gerenciais, eficiência energética, disponibilidade hídrica e avaliação regulatória.
É justamente nesse ponto que a capacitação ganha valor estratégico.
Universalização também virou tema de treinamento
Outro dos cursos gratuitos de saneamento oferecidos pela ANA trata da Norma de Referência nº 8/2024.
A capacitação sobre universalização dos serviços de água e esgoto possui 40 horas de duração e foi estruturada para profissionais de entidades reguladoras, prestadores, titulares dos serviços e demais interessados. O curso aborda desafios, responsabilidades e ferramentas relacionadas à implementação das metas de universalização. (Serviços e Informações do Brasil)
Para uma companhia de saneamento, conhecer essa discussão é importante mesmo para quem não trabalha diretamente em regulação.
As metas de expansão acabam chegando às áreas de projetos, operação, cadastro, comercial, engenharia, atendimento e planejamento.
Universalizar não significa apenas construir rede.
É necessário transformar infraestrutura em serviço efetivamente prestado, conectar clientes, operar sistemas, faturar corretamente, manter qualidade e acompanhar indicadores.
Por isso, conhecer o arcabouço regulatório ajuda diferentes áreas a compreender por que determinados dados passaram a ser cobrados e como eles se relacionam com as metas corporativas.
Enap oferece uma trilha pronta para saneamento
A Escola Virtual de Governo, mantida pela Enap, possui o programa Saneamento Básico e Recursos Hídricos: Direitos e Responsabilidades.
O programa é aberto, gratuito e com certificado e reúne formações relacionadas a políticas públicas, recursos hídricos, saúde, drenagem e regulação. (Escola Virtual)
Entre os cursos disponíveis está Regulação e Prestação dos Serviços de Saneamento Básico, lançado em 2025.
São 15 horas de conteúdo sobre diretrizes nacionais, modelos de prestação dos serviços e agências reguladoras. A própria plataforma informa que a inscrição pode ser realizada a qualquer momento, com início imediato. (Escola Virtual MOOC)
Para profissionais comerciais, jurídicos, de planejamento e relacionamento institucional, esse tipo de formação pode ajudar a compreender melhor o ambiente em que contratos, tarifas, padrões de atendimento e obrigações das prestadoras estão inseridos.
Outro curso relevante é Implementação do Novo Marco Regulatório do Saneamento Básico – Introdução, com 20 horas.
O conteúdo inclui conceitos fundamentais, atribuições regulatórias e apoio da União à estruturação de projetos. Também permite inscrição a qualquer momento. (Escola Virtual)
Não substitui uma especialização em regulação. Entretanto, pode funcionar como porta de entrada para profissionais de áreas técnicas ou administrativas que precisam compreender por que determinadas decisões regulatórias interferem na rotina da companhia.
Há opções também para planejamento, saúde e drenagem
O catálogo vai além da regulação.
O curso Políticas Públicas para o Saneamento Básico e o Desenvolvimento Sustentável, com 20 horas, aborda a relação entre as políticas públicas do setor, os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e a universalização. É gratuito, aberto ao público e certificado pela Enap. (Escola Virtual MOOC)
Para profissionais que trabalham com áreas rurais, existe ainda Saneamento Básico e Saúde Pública, também com 20 horas, relacionando abastecimento, esgotamento e saúde pública em comunidades rurais. (Escola Virtual)
Já o curso Drenagem Urbana, com 15 horas, aborda gestão integrada das águas urbanas, tipos de inundação, estrutura dos sistemas de drenagem, Plano Diretor de Drenagem, regulação e financiamento. (Escola Virtual MOOC)
A própria ANA também lançou uma capacitação específica sobre estruturação dos serviços de drenagem e manejo de águas pluviais urbanas, baseada na Norma de Referência nº 12/2025, com 40 horas. (Serviços e Informações do Brasil)
Essa diversidade mostra como os cursos gratuitos de saneamento podem ser utilizados para desenvolver uma visão menos fragmentada do setor.
Nem todo treinamento relevante precisa ter “saneamento” no título
Existe outro ponto frequentemente ignorado.
Um analista comercial de uma companhia de água pode ganhar mais produtividade com um curso avançado de Excel do que com uma formação genérica sobre saneamento. Um gestor de obras pode obter grande retorno aprendendo gestão de projetos. Uma equipe de indicadores pode se beneficiar de formação em análise de dados.
A EV.G mantém, por exemplo, uma trilha de Excel que chega ao nível avançado.
O curso Excel Avançado possui 30 horas e inclui funções complexas, filtros avançados, tabelas dinâmicas, importação de dados, banco de dados, macros e VBA. É aberto, gratuito e certificado. (Escola Virtual)
Também está disponível gratuitamente o curso Inovando na Gestão de Projetos, com 25 horas, que trabalha práticas ágeis e ferramentas modernas de gerenciamento. (Escola Virtual)
Em uma companhia de saneamento, essas competências podem ser aplicadas a atividades tão diferentes quanto controle de contratos, planejamento de investimentos, produtividade de equipes, acompanhamento de ordens de serviço, gestão de perdas, faturamento e análise de indicadores.
Portanto, uma estratégia de desenvolvimento profissional eficiente deve combinar conhecimento setorial e competências transversais.
Ministério das Cidades também mantém capacitação gratuita
O Programa Nacional de Capacitação das Cidades, o Capacidades, é outra fonte que merece acompanhamento.
O Ministério das Cidades informa que o programa abrange desenvolvimento urbano, habitação, mobilidade, periferias e saneamento ambiental. Segundo as informações oficiais do programa, os eventos e atividades cadastrados são gratuitos. (Serviços e Informações do Brasil)
Os cursos a distância disponíveis no portal são oferecidos por plataformas parceiras, como a EV.G e a ReDUS. (Serviços e Informações do Brasil)
O Ministério também mantém a Rede de Capacitação e Extensão Tecnológica em Saneamento — RECESA, cuja página institucional continuava atualizada em junho de 2026 e reúne acervo e informações relacionadas à capacitação no setor. (Serviços e Informações do Brasil)
O Programa de Modernização do Setor Saneamento, ao qual a RECESA está relacionada, inclui entre suas áreas históricas de atuação capacitação, gestão de perdas de água, eficiência energética, cooperação técnica e disseminação de experiências. (Serviços e Informações do Brasil)
O que o mundo está oferecendo aos profissionais de água
A oferta gratuita não é uma particularidade brasileira.
A International Water Association mantém o IWA Learn, plataforma voltada especificamente ao desenvolvimento profissional no setor de água, com cursos, programas de treinamento e webinars. (IWA Network)
Nem todo conteúdo é gratuito, mas existem diversos webinars sem cobrança.
Em julho de 2026, por exemplo, a IWA e seu grupo especializado em perdas promoveram gratuitamente um treinamento sobre tecnologias não destrutivas de reabilitação de tubulações para redução de perdas, com apresentação de casos reais e soluções aplicadas à renovação de infraestrutura. (IWA Network)
Outro webinar realizado em junho discutiu reformas do setor de água a partir de experiências da Inglaterra e País de Gales, Brasil, Filipinas e Malásia. (IWA Network)
A vantagem desse tipo de conteúdo está no benchmarking.
Enquanto os cursos gratuitos de saneamento brasileiros ajudam o profissional a compreender legislação, regulação e realidade institucional do país, organizações internacionais permitem observar tecnologias e modelos que estão sendo testados em outras utilities.
EPA mostra como treinamento pode estar ligado à certificação
Nos Estados Unidos, a Environmental Protection Agency — EPA também mantém programas de treinamento voltados a profissionais dos sistemas de água.
A agência realiza uma série mensal gratuita dedicada a pequenos sistemas de abastecimento. Os webinars apresentam pesquisas, ferramentas, tecnologias e temas regulatórios e podem conceder uma hora de educação continuada. (US EPA)
Além disso, a EPA mantém treinamentos específicos sobre resiliência de utilities de água e esgoto, incluindo preparação para emergências, cibersegurança e planejamento. Algumas atividades ao vivo permitem obtenção de créditos de educação continuada para operadores. (US EPA)
A experiência oferece uma lição interessante ao Brasil: capacitação pode ser vinculada de maneira mais estruturada à qualificação das funções críticas da operação.
UNICEF oferece formação internacional em WASH
Para profissionais que desejam uma visão internacional de água, saneamento e higiene, o UNICEF disponibiliza o WASH Foundational Course.
A capacitação é autoinstrucional, possui oito módulos e permite obtenção de certificado após avaliação. O curso é aberto à autoinscrição e foi estruturado para desenvolver conhecimentos fundamentais sobre a área de WASH — Water, Sanitation and Hygiene. (Agora UNICEF)
É uma alternativa particularmente interessante para profissionais interessados em saneamento rural, políticas públicas, projetos internacionais, emergências humanitárias ou atuação em organismos multilaterais.
Como transformar cursos gratuitos em resultado para a empresa
O simples envio de uma lista de cursos aos empregados provavelmente produzirá pouco impacto.
A oportunidade está em organizar trilhas relacionadas às funções.
Uma companhia poderia, por exemplo, estruturar:
Trilha Regulação e Gestão
NR 8, NR 9, regulação dos serviços, marco legal e políticas públicas.
Trilha Comercial e Clientes
regulação, análise de dados, Excel, indicadores, gestão de projetos e experiência do usuário.
Trilha Operação e Perdas
NR 9, gestão de recursos hídricos, perdas, tecnologias de redes e webinars técnicos da IWA.
Trilha Engenharia e Expansão
universalização, drenagem, gestão de projetos, recursos hídricos e planejamento.
Trilha Liderança
gestão de projetos, análise de dados, regulação, inovação e visão sistêmica do saneamento.
O diferencial seria acrescentar uma etapa final: aplicação prática.
Depois de concluir o treinamento, o profissional poderia identificar um problema de sua área, analisar os indicadores relacionados e propor uma pequena melhoria baseada no conhecimento adquirido.
É dessa maneira que horas de capacitação começam a se transformar em produtividade.
O que gestores devem observar
Cursos gratuitos não significam desenvolvimento sem custo.
O tempo do profissional possui valor. Portanto, escolher mal o treinamento também gera desperdício.
Antes de recomendar uma formação, gestores deveriam responder três perguntas:
- Que competência precisa ser desenvolvida?
- Qual problema operacional ou gerencial essa competência ajudará a resolver?
- Como será verificado se o conhecimento passou a ser utilizado?
Isso evita o erro clássico de medir desenvolvimento profissional somente pelo número de certificados.
Uma pessoa pode concluir dezenas de treinamentos e mudar muito pouco sua forma de trabalhar.
Outra pode fazer um único curso sobre indicadores e redesenhar completamente um processo de acompanhamento operacional.
Lições para profissionais de saneamento
A principal oportunidade talvez esteja no autodesenvolvimento.
Conhecimentos que anteriormente dependiam de participação em congressos, deslocamentos ou orçamento corporativo passaram a estar disponíveis diretamente no celular ou computador.
Para um profissional comercial, entender regulação pode ampliar a capacidade de interpretar tarifas, indicadores e regras de prestação.
Para um engenheiro, estudar gestão de projetos pode melhorar controle de prazo e orçamento.
Para um operador, acompanhar conteúdos internacionais pode apresentar novas tecnologias de tratamento e manutenção.
Para um gestor, compreender indicadores operacionais pode mudar a forma de cobrar resultado das equipes.
E para quem pretende crescer profissionalmente, combinar conhecimento técnico com dados, regulação, tecnologia e gestão tende a formar um perfil cada vez mais completo.
Uma oportunidade que as companhias podem aproveitar melhor
A existência de cursos gratuitos de saneamento não elimina a necessidade de universidades corporativas, treinamentos presenciais, formação prática ou capacitações específicas de cada empresa.
O conhecimento necessário para operar uma ETA, conduzir uma intervenção em rede pressurizada ou gerenciar uma grande carteira de clientes não nasce apenas de um curso online.
Experiência de campo, procedimentos internos, conhecimento dos sistemas e aprendizado com profissionais experientes continuam insubstituíveis.
Entretanto, plataformas como ANA, EV.G, Ministério das Cidades, IWA, EPA e UNICEF ampliam de maneira significativa o acesso ao conhecimento.
Para as empresas, isso cria a possibilidade de complementar seus programas internos com conteúdo técnico produzido por algumas das instituições mais relevantes do setor.
Para os profissionais, reduz uma barreira histórica: não é mais necessário esperar que a empresa financie toda oportunidade de desenvolvimento.
Conclusão
A transformação do saneamento brasileiro não dependerá apenas de novas estações, redes, sistemas digitais e bilhões de reais em investimentos.
Dependerá também da capacidade das pessoas que planejam, contratam, operam, regulam, faturam, analisam dados, atendem clientes e tomam decisões todos os dias.
Os cursos gratuitos de saneamento disponíveis atualmente mostram que uma parcela importante desse conhecimento já está acessível.
O desafio passa a ser transformar oferta de conteúdo em aprendizagem e aprendizagem em melhoria de desempenho.
Empresas que estruturarem trilhas conectadas aos seus problemas reais poderão utilizar essas plataformas para acelerar desenvolvimento profissional com baixo investimento adicional.
E profissionais que assumirem maior responsabilidade pelo próprio aprendizado poderão chegar mais preparados às mudanças regulatórias, tecnológicas e operacionais que já estão redesenhando o saneamento.
No fim, a vantagem não estará em acumular certificados.
Estará em conseguir aprender algo novo — e voltar ao trabalho no dia seguinte sabendo como fazer melhor.
Fontes e referências
ANA — Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico
Sobre a capacitação — cursos gratuitos e certificação.
Acessar a fonte
ANA — Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico
Comunicado — Restabelecimento do Ambiente Virtual de Aprendizagem da ANA — 21 de maio de 2026.
Acessar a publicação
ANA — Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico
Novas turmas dos cursos EaD da ANA estão com inscrições abertas — 7 de janeiro de 2026.
Acessar a publicação
ANA — Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico
Resolução ANA nº 211/2024 — Norma de Referência nº 9/2024.
Consultar a norma
ANA — Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico
Curso sobre a Norma de Referência nº 8/2024 — universalização dos serviços de água e esgoto.
Acessar a publicação
Escola Virtual de Governo — Enap / ANA
Programa Saneamento Básico e Recursos Hídricos: Direitos e Responsabilidades.
Acessar o programa
Escola Virtual de Governo — Enap / ANA
Regulação e Prestação dos Serviços de Saneamento Básico.
Acessar o curso
Escola Virtual de Governo — Enap / ANA
Implementação do Novo Marco Regulatório do Saneamento Básico — Introdução.
Acessar o curso
Escola Virtual de Governo — Enap / ANA
Políticas Públicas para o Saneamento Básico e o Desenvolvimento Sustentável.
Acessar o curso
Escola Virtual de Governo — Enap / ANA
Saneamento Básico e Saúde Pública.
Acessar o curso
Escola Virtual de Governo — Enap / ANA
Drenagem Urbana.
Acessar o curso
Escola Virtual de Governo — Enap
Excel Avançado.
Acessar o curso
Escola Virtual de Governo — Enap
Inovando na Gestão de Projetos.
Acessar o curso
Ministério das Cidades
Programa Nacional de Capacitação das Cidades — Capacidades.
Acessar a fonte
Ministério das Cidades
RECESA — Rede de Capacitação e Extensão Tecnológica em Saneamento.
Acessar a RECESA
Sanepar — Companhia de Saneamento do Paraná
Informações institucionais sobre capacitação dos empregados e horas de treinamento em 2024.
Acessar a fonte
Cagece — Companhia de Água e Esgoto do Ceará
Relatório da Administração — ano-base 2024: capacitação de pessoas.
(Cagece)
International Water Association — IWA
IWA Learn — plataforma de desenvolvimento profissional para o setor de água.
Acessar o IWA Learn
International Water Association — IWA
Strategic Trenchless Rehabilitation Technologies for Water Loss Reduction — 21 de julho de 2026.
Acessar o treinamento
United States Environmental Protection Agency — EPA
Drinking Water Training.
Acessar treinamentos da EPA
United States Environmental Protection Agency — EPA
Small Drinking Water Systems Webinar Series.
Acessar a série de treinamentos
UNICEF — Agora
WASH Foundational Course.
Acessar o curso
